Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der KEY & CASTLE GmbH, Walliser Str. 15, 13407 Berlin (nachfolgend „Anbieter“), auftretend unter der Marke „KI-Sichtbarkeit24“, und ihren Auftraggebern (nachfolgend „Kunde“) über die Erbringung von SEO-, Content- und KI-Sichtbarkeits-Leistungen (GEO).

(2) Abweichenden Bedingungen des Kunden wird widersprochen; sie werden nur bei ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung des Anbieters Vertragsbestandteil.

2. Vertragsgegenstand & Leistungen

(1) Der Anbieter erbringt je nach gebuchtem Paket Leistungen wie Analyse und Monitoring der Sichtbarkeit in Suchmaschinen und KI-Systemen, die Erstellung und Veröffentlichung von SEO- und KI-optimierten Inhalten, technische Optimierung sowie den laufenden Aufbau von Verweisen (Backlinks).

(2) Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweils gebuchten Paket bzw. der individuellen Auftragsbestätigung.

(3) Inhalte werden teilweise KI-gestützt erstellt und redaktionell geprüft.

3. Keine Erfolgsgarantie

Der Anbieter schuldet die sorgfältige Erbringung der vereinbarten Leistungen (Dienstvertrag), nicht einen bestimmten Erfolg. Konkrete Platzierungen bei Google, Nennungen in KI-Antworten (ChatGPT, Perplexity, Gemini u. a.), Rankings, Reichweiten oder Umsatzsteigerungen können technisch bedingt nicht garantiert werden, da sie von Faktoren außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters abhängen (u. a. Algorithmen und Richtlinien der Betreiber).

4. Mitwirkungspflichten des Kunden

(1) Der Kunde stellt die für die Leistungserbringung erforderlichen Zugänge (z. B. zu Website/CMS, Google Search Console) sowie Informationen rechtzeitig bereit.

(2) Der Kunde stellt sicher, dass die von ihm bereitgestellten Inhalte und Zugänge frei von Rechten Dritter sind und deren Nutzung zulässig ist.

5. Laufzeit & Kündigung

(1) Das monatliche Paket wird auf unbestimmte Zeit geschlossen und kann von beiden Seiten mit einer Frist von 14 Tagen zum Monatsende gekündigt werden.

(2) Verträge mit fester Laufzeit (z. B. das Halbjahres-/Programmpaket) enden mit Ablauf der vereinbarten Laufzeit; das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

(3) Kündigungen bedürfen der Textform (z. B. E-Mail).

6. Preise & Zahlung

(1) Alle Preise verstehen sich netto zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer.

(2) Die Vergütung ist, sofern nicht anders vereinbart, monatlich im Voraus fällig. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug zahlbar.

7. Nutzungsrechte an Inhalten

An den im Auftrag erstellten und veröffentlichten Inhalten räumt der Anbieter dem Kunden mit vollständiger Bezahlung das einfache, zeitlich und räumlich unbeschränkte Nutzungsrecht zur Verwendung auf der beauftragten Website ein.

8. Haftung

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) und der Höhe nach begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

(3) Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.

9. Datenschutz

Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze; Einzelheiten regelt die Datenschutzerklärung. Soweit der Anbieter im Auftrag des Kunden personenbezogene Daten verarbeitet, schließen die Parteien einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) nach Art. 28 DSGVO.

10. Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist – soweit der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist – der Sitz des Anbieters (Berlin).

(3) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: September 2026